Compras
1. Qual é o valor mínimo de compra?
O pedido mínimo é de R$370,00. Você pode escolher as peças que desejar, variando modelos, tamanhos e cores, conforme sua preferência.
2. Preciso ter CNPJ para comprar?
Não! Qualquer pessoa pode comprar conosco, sem necessidade de CNPJ.
3. Posso escolher peças diferentes no mesmo pedido?
Sim! Você pode montar seu pedido com as peças que preferir, sem necessidade de comprar em grade.
4. Como posso pagar meu pedido?
Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário.
Entrega
5. Para quais regiões vocês enviam?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
6. Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no peso do pedido.
7. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido e sua localização. Normalmente, as entregas ocorrem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções
8. Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. As peças devem estar sem uso, com etiquetas e em perfeitas condições.
9. Como faço para solicitar uma devolução?
Envie um e-mail para [email protected], com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias.
10. Como e quando receberei meu reembolso?
Após o recebimento e análise das peças devolvidas, o reembolso será processado e creditado em até 10 dias úteis.
11. Posso trocar uma peça por outra?
Não realizamos trocas diretas. Caso deseje outro produto, será necessário realizar uma nova compra em nosso site.
Atendimento
12. Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar pelo WhatsApp: (47) 99227-0120 ou pelo e-mail: dudaalice[email protected]